Oferecer um serviço de excelência vai além do que os pacientes podem ver. Em vista disto, recentemente, o Hospital São José passou por reformas em três áreas de apoio que, mesmo não sendo visíveis para o paciente, têm grande importância no resultado do atendimento oferecido.
Uma das áreas reformadas foi o Serviço de Nutrição e Dietética (S.N.D), onde são preparadas cinco refeições ao dia, entre pacientes, médicos e colaboradores do período noturno.
Para atender a toda essa demanda, o S.N.D recebeu novos equipamentos, mas a principal mudança ocorreu na estrutura física. O espaço passou a ser dividido em áreas específicas e individualizadas de produção e manipulação, tendo como objetivo a segurança e qualidade da alimentação oferecida.“Com a separação das áreas, agiliza-se o processo, otimizando o preparo das refeições, já que vários tipos de alimentos poderão ser produzidos simultaneamente”, destaca a nutricionista do Hospital São José, Renata Celente.
O lactário do Hospital também passou por modificações. Além de mudar de local, o novo ambiente é dividido em duas áreas: uma “suja”, onde as mamadeiras utilizadas são higienizadas, e uma área limpa, na qual as lactaristas paramentadas com propé, luvas, máscara e touca descartável, porcionam as mamadeiras que serão destinadas aos bebês de acordo com a quantidade de leite prescrita pelo médico.
Outra área de apoio que passou por mudanças foi o vestiário dos colaboradores. O local ganhou novos armários e um novo espaço, que também foi reformado. De acordo com a gerente de hotelaria do Hospital, Antonieta de Moura, a reforma trará como benefício que os colaboradores terão armários individuais e um espaço maior para efetuarem suas trocas de roupa, o que refletirá no bem-estar dos funcionários e consequentemente no atendimento prestado.