As equipes de Enfermagem, Hotelaria e Limpeza do Hospital São José estão participando de uma série de workshops que visam ao desenvolvimento de boas práticas, que proporcionam o uso consciente de recursos e equipamentos do hospital e ainda garantem atendimento de alta qualidade aos pacientes.

Organizados pela gerente de Hotelaria do Hospital, Antonieta Ferreira Freitas de Moura, os eventos abordam temáticas como arrumação adequada dos quartos para oferecer conforto e ambiente agradável aos pacientes, manuseio correto dos enxovais e dos equipamentos. “É muito importante abordar esses temas, pois todas as equipes devem ter profundo conhecimento sobre como usar da melhor maneira os recursos que temos para garantir otimização dos custos, bem como atendimento humanizado e qualificado as pacientes”, destaca Antonieta.

No evento sobre manuseio correto dos enxovais, por exemplo, os profissionais da equipe de enfermagem foram orientados sobre quais os produtos mais danificam os enxovais e sobre como proceder para que eles mantenham sempre uma aparência limpa e bonita. “É muito importante que, além de limpas e devidamente esterilizadas, nossas roupas de cama estejam sempre apresentáveis aos olhos dos pacientes e para isto é necessário adotarmos os cuidados e o manuseio correto”, explica Antonieta.

O objetivo da gerente de Hotelaria é que os workshops, que já estão incorporados às rotinas do Hospital, abordem um número cada vez maior de temas e passem pelas mais diversas áreas. “Pretendemos revisar tudo aquilo que pode ser feito para tornar a estadia dos pacientes mais confortável, bem como ampliar o conceito de qualidade na prestação de serviço de saúde”, conclui.